Noble Cert » Akredytacja szpitali i POZ

Akredytacja szpitali i POZ

Akredytacja szpitali i POZ – standardy CMJ

Akredytacja w ochronie zdrowia jest dobrowolnym procesem, w którym niezależna instytucja ocenia jakość usług medycznych w danej placówce. W Polsce Centrum Monitorowania Jakości w Ochronie Zdrowia (CMJ) przygotowało osobne standardy akredytacyjne dla szpitali oraz dla placówek podstawowej opieki zdrowotnej (POZ). Spełnienie tych wymagań pozwala uzyskać oficjalny certyfikat akredytacyjny Ministra Zdrowia, potwierdzający, że szpital lub przychodnia działa zgodnie z najwyższymi standardami jakości i bezpieczeństwa opieki.

Standard akredytacyjny CMJ dla szpitali

Standard akredytacyjny dla szpitali CMJ obejmuje szczegółowe wymagania dotyczące wszystkich kluczowych obszarów działalności szpitala. Znajdują się w nim kryteria odnoszące się m.in. do praw pacjenta, procesu leczenia i opieki, kontroli zakażeń, gospodarki lekami, zarządzania personelem oraz ciągłego doskonalenia jakości. Przystąpienie do akredytacji i spełnienie tych standardów pomaga szpitalowi usystematyzować pracę, zwiększyć bezpieczeństwo pacjentów oraz podnieść jakość świadczonych usług.

Standard akredytacyjny CMJ dla POZ

Standard akredytacyjny CMJ dla podstawowej opieki zdrowotnej (POZ) jest dopasowany do specyfiki pracy przychodni rodzinnych i innych placówek ambulatoryjnych. Określa on wymagania, które przekładają się na wysoką jakość opieki udzielanej w POZ – od dostępności i rejestracji pacjentów, przez ciągłość i koordynację leczenia, po edukację prozdrowotną pacjentów oraz właściwe zarządzanie dokumentacją medyczną. Akredytacja POZ pomaga wdrożyć w tych placówkach najlepsze praktyki, podnieść standard obsługi i bezpieczeństwo opieki nad pacjentem, a także usprawnić organizację pracy całego zespołu.

Jak Noble Cert może pomóc?

Poznaj ofertę Noble Cert i przekonaj się, jak możemy pomóc Twojej placówce w
skutecznym spełnieniu standardów akredytacyjnych CMJ.

Wprowadzenie

Posiadamy wieloletnie doświadczenie we współpracy z placówkami ochrony zdrowia, zarówno w zakresie certyfikacji systemów zarządzania jakością, jak i wsparcia w procesie akredytacji Centrum Monitorowania Jakości w Ochronie Zdrowia (CMJ).

Akredytacja CMJ to wymagający program potwierdzający spełnianie najwyższych standardów opieki zdrowotnej, a Noble Cert, dzięki swojemu doświadczeniu i wiedzy branżowej, skutecznie pomaga placówkom w osiągnięciu tego wyróżnienia.

Nasze kompleksowe podejście obejmuje każdy etap przygotowań – od wstępnej analizy po wdrożenie wymaganych standardów – zapewniając klientom profesjonalne wsparcie na drodze do uzyskania akredytacji CMJ.

Usługi

Audyt wstępny

Jednym z kluczowych elementów oferty jest audyt wstępny (tzw. audyt przeglądowy lub diagnostyczny), który pozwala ocenić aktualny stan przygotowań placówki do akredytacji. Audyt taki możemy przeprowadzić na każdym etapie procesu akredytacyjnego:

Przed decyzją o wdrożeniu standardów – aby obiektywnie ocenić poziom spełnienia wymagań akredytacyjnych na starcie i pomóc w podjęciu świadomej decyzji o rozpoczęciu procesu.
W trakcie przygotowań – aby monitorować postępy we wdrażaniu standardów, identyfikować ewentualne luki czy niezgodności i wskazywać kierunki dalszych usprawnień.
Tuż przed wizytą akredytacyjną – jako próbny „rachunek sumienia” placówki, pozwalający upewnić się, że wszystkie kryteria akredytacyjne są spełnione, a ewentualne ostatnie poprawki zostały wdrożone.

Podczas audytu wstępnego auditorzy Noble Cert wskazują mocne strony jednostki oraz obszary wymagające poprawy. Wyniki takiego audytu stanowią cenną mapę drogową – zarząd placówki otrzymuje jasną informację, co już funkcjonuje zgodnie ze standardami, a nad którymi elementami należy jeszcze popracować. Dzięki temu można wcześnie podjąć działania naprawcze i uniknąć niespodzianek podczas właściwej wizyty akredytacyjnej.

Szkolenia

Oferujemy szeroką gamę szkoleń dostosowanych do potrzeb placówek na różnych etapach procesu akredytacji CMJ. Prowadzimy zarówno szkolenia podstawowe, jak i zaawansowane, które są indywidualnie dopasowane do stopnia zaawansowania przygotowań danej placówki:

Szkolenia podstawowe – wprowadzające w tematykę akredytacji, przeznaczone dla zespołów rozpoczynających przygotowania. Obejmują omówienie wymagań standardów akredytacyjnych i podstaw prawnych, co buduje solidną bazę wiedzy dla całego personelu.
Szkolenia zaawansowane – dedykowane placówkom będącym w trakcie wdrażania standardów. Koncentrują się na praktycznych aspektach spełniania wymagań akredytacyjnych, takich jak dokumentacja, procedury, monitorowanie wskaźników jakości czy przygotowanie do audytów wewnętrznych. Uczestnicy pogłębiają swoją wiedzę i doskonalą umiejętności niezbędne do skutecznego osiągnięcia akredytacji.
Szkolenia doskonalące (po akredytacji) – realizowane po uzyskaniu certyfikatu akredytacyjnego, aby pomóc placówce utrzymać wysoki standard pracy na kolejne lata. Szkolenia te odświeżają i aktualizują wiedzę personelu oraz przygotowują zespół do ponownych wizyt akredytacyjnych.

Program i forma są dostosowane do specyfiki placówki oraz konkretnej grupy zawodowej uczestników – lekarzy, pielęgniarek, pracowników administracyjnych, kadry zarządzającej. Warsztaty i wykłady przygotowujemy z uwzględnieniem ról i obowiązków uczestników, używając przykładów z codziennej praktyki. Szkolenia prowadzone są przez doświadczony zespół trenerów. Zapewniamy wysoki poziom merytoryczny oraz interaktywną formę (case study, ćwiczenia, dyskusje).

Audyt wstępny

Uzyskanie akredytacji CMJ to proces, który wymaga systematycznego wdrożenia określonych standardów i procedur. Zapewniamy kompleksowe wsparcie wdrożeniowe, aktywnie uczestnicząc w przygotowaniach placówki do wizyty akredytacyjnej.

Wsparcie wdrożenia obejmuje m.in.:

Analizę i optymalizację procesów – szczegółowy przegląd obecnych procedur medycznych i administracyjnych w placówce oraz dostosowanie ich do wymagań standardów akredytacyjnych. Identyfikujemy luki i wdrażamy konieczne zmiany, tak aby wszystkie obszary działalności (opieka nad pacjentem, dokumentacja, zarządzanie personelem, infrastruktura itp.) spełniały kryteria jakości.
Opracowanie i wdrożenie dokumentacji – pomoc w opracowaniu pełnej dokumentacji wymaganej do akredytacji. Wspieramy tworzenie lub aktualizację procedur, instrukcji, regulaminów i polityk zgodnie z wytycznymi CMJ, tak by dokumentacja była kompletna, spójna i zgodna z praktyką funkcjonującą w placówce. Jest to kluczowy i najbardziej wymagający proces wdrożenia standardu.
Konsultacje i doradztwo – bieżące konsultacje w trakcie całego procesu wdrażania standardów. Odpowiadamy na pytania personelu, szkolimy jak interpretować wymagania akredytacyjne oraz sugerujemy najlepsze rozwiązania organizacyjne.
Audyty wewnętrzne i symulacje wizyty – przeprowadzenie wewnętrznych audytów na wzór wizyty akredytacyjnej. Nasi auditorzy dokonują próby generalnej – oceniają funkcjonowanie placówki tak, jak zrobiliby to wizytatorzy CMJ. Dzięki temu placówka może na bieżąco korygować wykryte niezgodności i nabiera pewności siebie przed oficjalną oceną. Symulacja przebiegu wizyty akredytacyjnej pozwala zespołowi oswoić się z tym oceną zewnętrzną i dopracować logistykę.
Wsparcie w zarządzaniu zmianą – pomagamy w angażowaniu całego personelu w proces podnoszenia jakości. Wskazujemy, jak budować kulturę jakości w codziennej pracy, motywować pracowników do przestrzegania nowych procedur i utrzymywać ciągłe doskonalenie. Dobre praktyki zakorzenione w trakcie przygotowań akredytacyjnych zaowocują lepszą organizacją pracy na dłużej, nie tylko na czas audytu

Skontaktuj się z nami

+48 12 357 16 66
noble@noblecert.pl

Tak zintegrowane wsparcie sprawia, że placówka jest kompleksowo przygotowana do wizyty akredytacyjnej – zarówno pod względem formalnym, jak i praktycznym. Dbamy o to, by wszystkie wymagane standardy zostały rzetelnie wdrożone, a zespół placówki dobrze rozumiał ich znaczenie i potrafił je stosować w codziennej pracy. W efekcie nasza współpraca nie tylko zwiększa szansę na uzyskanie wysokiej oceny wizytatorów akredytacyjnych, ale także przekłada się na trwałą poprawę jakości i bezpieczeństwa świadczonych usług zdrowotnych. Dzięki dostosowaniu się do norm i wytycznych akredytacyjnych szpital osiąga wysoki poziom jakości opieki, co odczuwają pacjenci, personel i kierownictwo w postaci większego zaufania, lepszych wyników opieki i sprawniej działających procesów.

Prowadzimy placówki medyczne przez cały ten proces – od audytu wstępnego, poprzez szkolenia, aż po sukces w postaci certyfikatu akredytacyjnego CMJ.

Potrzebujesz więcej informacji? Nie wiesz co wybrać?

Akredytacja szpitali i POZ