Przedstawiamy skrócony opis certyfikacji, tak aby przybliżyć Państwu proces, który nie tylko kończy się pisemnym poświadczeniem (certyfikatem), o tym że dany produkt, proces lub usługa spełnia określone wymagania, ale co najważniejsze, który zaowocuje korzystnymi zmianami w Państwa organizacji.
Klient wyrażający chęć doskonalenia swoich usług poprzez poddanie się procesowi certyfikacji zgłasza się do Jednostki Certyfikującej Noble Cert, która przeprowadzając obiektywną ocenę umożliwia stałe i fachowe doskonalenie systemu zarządzania.
Czas trwania auditu oblicza się na podstawie niezbędnych danych dostarczonych przez Państwa m.in.:
Pracownik biura Noble Cert na podstawie otrzymanych danych opracowuje kosztorys usługi.
Koszt certyfikacji ustala się na podstawie dokumentów obowiązkowych IAF (International Accreditation Forum, Inc.) – dotyczy to m.in. zasad dla norm ISO 9001, ISO 14001, ISO 13485.
Po akceptacji warunków współpracy (Oferty, Ogólnych Warunków Handlowych, Wytycznych do stosowania znaków Noble Cert) Klient jest kontaktowany z auditorem właściwym dla Państwa branży. Auditor opracowuje program auditu, który ostatecznie jest akceptowany przez obie strony.
Proces samej certyfikacji jest zależny od tego jaki system jest przez Państwa certyfikowany.
W przypadku certyfikacji systemów zarządzania lub wyrobu (GMP) certyfikacja przedzielona jest cyklami trzyletnimi. Każdy audit odbywa się w odstępach rocznych (zasadą jest, aby nie był to odstęp dłuższy niż 12 miesięcy).
Jeżeli chodzi o certyfikację systemu KZR INiG certyfikat wydawany jest na rok. Natomiast w przypadku certyfikacji systemu V-Bioss, certyfikat wydawany jest na trzy lata.
Zespół auditorów po zakończonym audicie przedstawi wyniki z wizyty, które zawierają ocenę wszystkich procesów oraz wskazuje obszary, w których wystąpiły ewentualne niezgodności z wymaganiami normy. Kluczowym elementem raportu jest pozytywna bądź negatywna decyzja o rekomendacji do wydania / utrzymania certyfikatu.
Ostateczną decyzję o wydaniu / utrzymaniu certyfikatu podejmuje Kierownik Jednostki Certyfikującej Noble Cert.
Naturalnym procesem jest ponowna certyfikacja (recertyfikacja), która jest przeprowadzana przed upływem ważności certyfikatu na wniosek klienta, złożony minimum 2 miesiące przed końcem ważności certyfikatu.