Temat szkolenia:
System zarządzania jakością wg ISO 9001 w placówkach opieki długoterminowej
Opis szkolenia:
Szkolenie „System zarządzania jakością wg ISO 9001 w placówkach opieki długoterminowej” ma na celu przedstawienie uczestnikom wymagań normy ISO 9001 pod kątem funkcjonowania placówek opieki długoterminowej. Szkolenie jest dedykowane kadrze zarządzającej, lekarzom oraz pielęgniarkom zatrudnionym w placówkach opieki długoterminowej.
Czas szkolenia: 6 godzin szkoleniowych
Cel szkolenia:
Celem szkolenia „System zarządzania jakością wg ISO 9001 w placówkach opieki długoterminowej” jest dostarczenie uczestnikom wiedzy i umiejętności niezbędnych do skutecznego wdrożenia i utrzymania systemu zarządzania jakością zgodnego z normą ISO 9001, co przyczyni się do poprawy jakości opieki oraz efektywności operacyjnej w placówkach opieki długoterminowej.
Program szkolenia
- Omówienie wymagań normy ISO 9001 pod kątem funkcjonowania placówek opieki długoterminowej
- Przegląd kluczowych wymagań normy ISO 9001.
- Znaczenie wdrożenia normy ISO 9001 w placówkach opieki długoterminowej dla poprawy jakości opieki.
- Czynniki zewnętrzne i wewnętrzne mające wpływ na funkcjonowanie placówek opieki długoterminowej
- Identyfikacja i analiza czynników zewnętrznych i wewnętrznych wpływających na działalność placówek opieki długoterminowej.
- Ocena wpływu tych czynników na system zarządzania jakością.
- Szacowanie zagrożeń i szans
- Metody szacowania zagrożeń i identyfikacji szans w kontekście funkcjonowania placówek opieki długoterminowej.
- Przykłady zagrożeń i szans oraz ich wpływ na jakość usług opieki długoterminowej.
- Polityka jakości i szczegółowe cele jakościowe oraz zarządzanie personelem
- Opracowanie i wdrożenie polityki jakości w placówce opieki długoterminowej.
- Ustalanie szczegółowych celów jakościowych i monitorowanie ich realizacji.
- Zasady zarządzania personelem zgodnie z wymaganiami normy ISO 9001.
- Rola szkoleń i rozwoju zawodowego w utrzymaniu wysokiej jakości usług opieki długoterminowej.
- Nadzór nad infrastrukturą techniczną oraz zarządzanie środowiskiem pracy
- Wymagania dotyczące nadzoru nad infrastrukturą techniczną w placówkach opieki długoterminowej.
- Metody zapewnienia efektywności i bezpieczeństwa infrastruktury technicznej.
- Zasady zarządzania środowiskiem pracy w placówkach opieki długoterminowej.
- Znaczenie bezpiecznego i komfortowego środowiska pracy dla personelu opieki długoterminowej.
- Prowadzenie dokumentacji medycznej w placówkach opieki długoterminowej
- Wymagania dotyczące prowadzenia dokumentacji medycznej zgodnie z normą ISO 9001.
- Praktyczne wskazówki dotyczące dokumentowania procesów opieki medycznej.
- Nadzór nad usługą niezgodną ze szczególnym naciskiem na zdarzenia niepożądane
- Procedury nadzoru nad usługami niezgodnymi.
- Metody identyfikacji, analizy i raportowania zdarzeń niepożądanych.
- Przegląd zarządzania i działania korygujące
- Zasady przeprowadzania przeglądów zarządzania w placówkach opieki długoterminowej.
- Wykorzystanie wyników przeglądów do doskonalenia systemu zarządzania jakością.
- Wymagania dotyczące podejmowania działań korygujących w systemie zarządzania jakością.
- Przykłady działań korygujących i ich wpływ na poprawę jakości usług opieki długoterminowej.
Dlaczego warto wybrać Noble Cert?
Członek PKN
Udział w Pracach Normalizacyjnych ISO TC 304
Jednostka certyfikująca systemy zarządzania i wyroby
Akredytacja PCA
Szybka reakcja na zapytania
Trenerzy praktycy
Wsparcie po szkoleniu
Kompleksowe materiały szkoleniowe
Ćwiczenia i studia przypadków angażujące uczestników
Certyfikaty uznawane na rynku
Wiarygodność na rynku
Formuły szkoleń z Noble Cert
Szkolenia dla firm
Szkolenia indywidualne
Szkolenia otwarte
Korzyści udziału w szkoleniu
- Zwiększenie wiedzy i kompetencji: Uczestnicy zdobędą szczegółową wiedzę na temat wymagań normy ISO 9001 i jej zastosowania w placówkach opieki długoterminowej.
- Skuteczne wdrożenie systemu zarządzania jakością: Dzięki zdobytym umiejętnościom, uczestnicy będą w stanie skutecznie wdrożyć i utrzymać system zarządzania jakością zgodny z normą ISO 9001, co przyczyni się do poprawy jakości usług opieki długoterminowej.
- Zgodność z wymaganiami: Uczestnicy będą świadomi obowiązujących wymagań normy ISO 9001, co pomoże organizacjom w utrzymaniu zgodności z najlepszymi praktykami i przepisami.
- Praktyczne umiejętności: Uczestnicy zdobędą praktyczne umiejętności w zakresie zarządzania personelem, infrastrukturą techniczną, środowiskiem pracy oraz dokumentacją medyczną.
- Zwiększenie efektywności operacyjnej: Profesjonalne zarządzanie jakością przyczyni się do poprawy efektywności operacyjnej placówek opieki długoterminowej oraz optymalizacji procesów wewnętrznych.
- Budowanie zaufania: Skuteczne wdrożenie i utrzymanie systemu zarządzania jakością jest kluczowe dla budowania zaufania pacjentów, personelu opieki długoterminowej oraz partnerów biznesowych, zapewniając, że placówka działa zgodnie z najwyższymi standardami jakości i bezpieczeństwa.
Skontaktuj się z nami
+48 12 357 16 66
noble@noblecert.pl
