Warsztaty doszkalające dla pełnomocników i audytorów systemów zarządzania

Opis szkolenia:

Dwudniowe warsztaty online (16 h) obejmują praktyczne ćwiczenia z zakresu komunikacji, przeglądu dokumentacji, aktywnego słuchania i kierowania pytań podczas audytu.

Czas szkolenia: (2 dni on-line / 16 h edukacyjnych)

Cel szkolenia:

Rozwinięcie umiejętności audytorów i pełnomocników systemów zarządzania, aby skuteczniej prowadzili audyty, rozpoznawali obszary do doskonalenia oraz wspierali organizację w ciągłym rozwoju.

Program szkolenia

Wprowadzenie: Widzieć wyraźniej ≠ zobaczyć wszystko
Komunikacja z audytowanym (sesja ćwiczeniowa)
Przegląd dokumentacji audytowej (sesja ćwiczeniowa)
Zrozumieć proces (sesja ćwiczeniowa)
Myślenie (i działanie) pytaniami w procesie audytu.
Audytowanie Najwyższego Kierownictwa vs audytowanie przywództwa.
Podążanie za ścieżką (sesja ćwiczeniowa).
Aktywne słuchanie w trakcie badania audytowego (sesja ćwiczeniowa).
Kropla informacji zarządczej (sesja ćwiczeniowa)
Przegląd zarządzania – kumulacja wiedzy nt. stanu zarządzania.
Działania korygujące jako istotny element doskonalenia (sesja ćwiczeniowa)

Dlaczego warto wybrać Noble Cert?

Członek PKN

Udział w Pracach Normalizacyjnych ISO TC 304

Jednostka certyfikująca systemy zarządzania i wyroby

Akredytacja PCA

Szybka reakcja na zapytania

Trenerzy praktycy

Wsparcie po szkoleniu

Kompleksowe materiały szkoleniowe

Ćwiczenia i studia przypadków angażujące uczestników

Certyfikaty uznawane na rynku

Wiarygodność na rynku

Formuły szkoleń z Noble Cert

Szkolenia dla firm

Szkolenia indywidualne

Szkolenia otwarte

Korzyści udziału w szkoleniu

Lepsza komunikacja z audytowanym – Uczestnicy uczą się skutecznych technik rozmowy i aktywnego słuchania, co ułatwia zdobywanie rzetelnych informacji.
Analiza dokumentacji – Ćwiczenia z przeglądu dokumentacji wzmacniają umiejętność szybkiej i trafnej oceny zgodności z wymaganiami.
Głębsze zrozumienie procesów – Szkolenie pomaga audytorom rozpoznawać kluczowe procesy i obszary wymagające poprawy.
Efektywne stosowanie pytań – Uczestnicy poznają techniki kierowania pytań, które skłaniają audytowanych do refleksji nad stosowanymi praktykami.
Ocena przywództwa – Moduł o audytowaniu przywództwa ułatwia ocenę zaangażowania kadry kierowniczej.
Praktyczne podejście do działań korygujących – Ćwiczenia uczą planowania działań naprawczych, co sprzyja ciągłemu doskonaleniu systemu zarządzania.