Światowy Dzień Jakości, obchodzony co roku w drugi czwartek listopada, jest wydarzeniem o globalnym znaczeniu. Zainicjowany w 1989 roku przez trzy organizacje – Amerykańskie Stowarzyszenie do spraw Jakości (ASQ), Europejską Organizację Jakości (EOQ) oraz Unię Japońskich Naukowców i Inżynierów (JUSE) – Dzień ten ma na celu podnoszenie świadomości oraz promowanie wysokich standardów jakości.
Obchody Światowego Dnia Jakości mają przypomnieć, że wysoka jakość produktów i usług wpływa na zadowolenie klientów, ich zaufanie do marki, a także na długoterminowy rozwój przedsiębiorstw.
Światowy Dzień Jakości stawia przed sobą cztery główne cele:
Promowanie wiedzy o jakości: Podkreślanie znaczenia jakości na całym świecie i zachęcanie do „rozwoju i organizowania dobrobytu” w oparciu o standardy jakości.
Uznanie znaczenia monitorowania jakości: Zwrócenie uwagi na to, jak konsekwentne śledzenie standardów może wpływać na innowacyjność i rozwój.
Celebracja osiągnięć: Docenianie ludzi i organizacji, które przyczyniają się do rozwoju standardów jakości.
Podnoszenie świadomości: Uświadamianie, jak podejście do jakości procesów produkcyjnych i systemów wpływa na życie codzienne.
W obliczu globalnych wyzwań, takich jak: zmiany klimatyczne, rosnące zapotrzebowanie na energię oraz postępująca cyfryzacja, dążenie do najwyższych standardów jakości nabiera jeszcze większego znaczenia. Dziś więcej niż kiedykolwiek wcześniej stawia się na zrównoważony rozwój oraz efektywne gospodarowanie zasobami.
Obchody Światowego Dnia Jakości to doskonała okazja, aby docenić osiągnięcia w zakresie jakości i przypomnieć, jak ważne jest nieustanne dążenie do doskonałości. Niezależnie od tego, czy chodzi o jakość usług, produktów czy codzienne życie, podejście do jakości jest fundamentem zrównoważonego rozwoju.
