Certyfikacja AQAP – gwarancja jakości według standardów NATO
AQAP (Allied Quality Assurance Publication) to zbiór sojuszniczych publikacji NATO określających wymogi dotyczące zapewnienia jakości w dostawach dla wojskowości. Dokumenty te rozszerzają podstawowe normy serii ISO 9000 o specyficzne zapisy dla przemysłu obronnego. Utrzymywanie systemu zarządzania jakością zgodnego z AQAP jest obowiązkiem firm projektujących, produkujących i dostarczających wyroby lub usługi dla Sił Zbrojnych RP i pozostałych armii NATO. Celem wdrożenia AQAP jest zwiększenie pewności, że zamawiane dla wojska produkty spełnią określone umową wymogi jakości.
Przykład z branży obronnej: przedstawiciele firm i Polska Grupa Zbrojeniowa podpisują porozumienie na MSPO. Uzyskanie certyfikatu AQAP (np. AQAP 2110:2016) potwierdza zgodność procesów z wymaganiami sektora obronnego NATO. Takie certyfikaty ułatwiają firmom udział w zamówieniach wojskowych i budują ich wiarygodność.
Normy AQAP 2110, 2310 i 2210
W zależności od rodzaju kontraktu stosuje się różne publikacje AQAP. Do najważniejszych należą:
- AQAP 2110 (2016): „Wymagania NATO dotyczące zapewnienia jakości w projektowaniu, pracach rozwojowych i produkcji”. Zawiera zapisy normy ISO 9001:2015 uzupełnione o dodatkowe wymogi NATO.
- AQAP 2310 (2017): „Wymagania NATO dotyczące zapewnienia jakości dla dostawców przemysłu lotniczego, kosmicznego i obronnego”. Bazuje na normie EN 9100 (ISO 9001 dla branży lotniczej) i dodaje specjalne zapisy NATO.
- AQAP 2210 (2015): „Wymagania uzupełniające NATO do AQAP 2110 i 2310 dotyczące zapewnienia jakości oprogramowania”. Uzupełnia normy ISO/EN o zapisy dla zapewnienia jakości w procesie wytwarzania oprogramowania.
Dodatkowo stosuje się też m.in. AQAP 2105 (plan jakości kontraktu) i AQAP 2131 (kontrola końcowa i badania), ale certyfikaty najczęściej odnoszą się do publikacji 2110, 2310 i – jeśli firma wytwarza oprogramowanie – 2210.
Dlaczego warto mieć certyfikat AQAP?
Posiadanie certyfikatu AQAP przynosi wiele korzyści dla firmy działającej na rynku zbrojeniowym:
- Zamówienia wojskowe: Certyfikat AQAP jest często wymogiem kontraktowym. Organizacje bez wdrożenia AQAP zwykle nie mogą realizować zamówień dla Sił Zbrojnych RP ani innych armii NATO.
- Gwarancja jakości: Potwierdza, że procesy firmy spełniają surowe normy NATO – co klienci traktują jako dowód wysokiej jakości i profesjonalizmu. Przykładowo uzyskanie AQAP 2110:2016 świadczy o zgodności procesów z wymaganiami obronnymi NATO.
- Konkurencyjność rynkowa: Wdrożenie AQAP oznacza lepszą organizację procesów (przegląd dokumentacji, kontrola zmian, plan jakości, nadzór nad dokumentacją itp.). Przekłada się to na wyższą efektywność, przejrzystość działań i szybsze reagowanie na ryzyka – a to wszystko zwiększa konkurencyjność firmy.
- Redukcja błędów i ryzyka: Uporządkowany system zmniejsza ilość pomyłek wynikających z czynnika ludzkiego i pozwala wcześniej wychwycić potencjalne problemy. Dzięki temu firma unika opóźnień lub reklamacjami w kontraktach, co poprawia relacje z klientami wojskowymi.
- Uznawalność certyfikatu: Certyfikaty wydane przez uznane jednostki (np. akredytowany organ certyfikujący Noble Cert) są szanowane w branży obronnej. Przykładowo spółka JELCZ Sp. o.o. informuje, że jej system QA wg AQAP 2110:2016 jest certyfikowany przez Noble Cert. Innymi słowy – partnerzy od razu widzą, że firma spełnia wymogi NATO.
Jak uzyskać certyfikat AQAP?
Proces certyfikacji AQAP w Noble Cert można podsumować następującymi etapami:
- Przygotowanie systemu jakości: Upewnij się, że Twoja organizacja ma wdrożony i udokumentowany system zarządzania jakością zgodny z ISO 9001:2015 (z uwzględnieniem aspektów obronnych), oraz dodatkowe procedury wynikające z wybranej normy AQAP (np. plan jakości kontraktowej – AQAP 2105).
- Audyt wstępny (opcjonalny): Oferujemy audyt przygotowawczy, który wstępnie ocenia zgodność systemu z wymaganiami AQAP. Audyt wstępny pozwala zidentyfikować ewentualne niezgodności i wprowadzić korekty zanim przystąpisz do właściwej certyfikacji. Dzięki temu zwiększysz szansę na płynny przebieg audytu certyfikacyjnego.
- Wniosek o certyfikację: Złóż do nas wniosek i prześlij niezbędną dokumentację. Nasz zespół zorganizuje szczegółowy przegląd dokumentów systemu zarządzania.
- Audyt certyfikacyjny: Przeprowadzamy audyt wstępny II stopnia (w miejscu działalności firmy) weryfikujący zgodność Twojego systemu z wymogami wybranej publikacji AQAP i ISO 9001. Audyt może być podzielony na fazę „dokumentacyjną” (przegląd procedur, zapisów) oraz „realizacyjną” (sprawdzanie praktycznego funkcjonowania systemu).
- Decyzja i certyfikacja: Po analizie raportu auditorów oraz ewentualnej poprawie wykrytych niezgodności, wydajemy decyzję o przyznaniu certyfikatu. Dokument potwierdza zgodność z AQAP (2110, 2310 lub 2210) i jest zazwyczaj ważny 3 lata (podlegając corocznym audytom nadzoru).
- Nadzór i utrzymanie: Po uzyskaniu certyfikatu organizacja przechodzi roczne audyty nadzoru, które potwierdzają ciągłą zgodność systemu z wymaganiami AQAP i ewentualne działania doskonalące.
Korzyści z wdrożenia i certyfikacji AQAP
Wdrożenie systemu jakości zgodnego z AQAP przynosi konkretne korzyści praktyczne:
- Zwiększa wiarygodność w oczach wojskowych kontrahentów – wykazujesz gotowość do realizacji zamówień obronnych, co otwiera nowe kontrakty.
- Uporządkuje procesy i procedury, co przekłada się na lepszą kontrolę, identyfikowalność oraz szybsze podejmowanie decyzji.
- Pomaga wdrożyć najlepsze praktyki, minimalizując błędy w produkcji i dostawach.
- Zwiększa bezpieczeństwo kontraktów – system AQAP sprzyja zmniejszeniu ryzyka związanych z realizacją projektów wojskowych.
Atuty Noble Cert
Akredytacje
Jesteśmy akredytowani przez Polskie Centrum Akredytacji (nr AC 179) oraz aktywni w globalnym systemie IAF CertSearch. Oznacza to, że nasze procesy certyfikacji przeprowadza wykwalifikowany personel według najlepszych praktyk, co z kolei zwiększa wiarygodność i konkurencyjność Twojej organizacji na rynku.
Globalne uznanie:
Uczestnictwo w IAF CertSearch potwierdza międzynarodowe uznanie wydawanych przez nas certyfikatów. Twoi klienci szybko mogą zweryfikować autentyczność certyfikatu Noble Cert, co buduje zaufanie i transparentność.
Ekspertyza i niezależność:
Jesteśmy polską jednostką certyfikującą o międzynarodowym charakterze, specjalizującą się w audytach ISO oraz systemach zarządzania jakością. Nasz zespół posiada unikalne uprawnienia (m.in. do certyfikacji systemów środowiskowych i paliwowych) i nie współpracuje z firmami konsultingowymi, co gwarantuje obiektywność audytów.
Wsparcie szkoleń:
Jako zarejestrowana instytucja szkoleniowa oferujemy także kursy podnoszące kompetencje pracowników w zakresie norm jakości. Możesz wykorzystać dofinansowanie z Bazy Usług Rozwojowych na usługi doradcze i szkoleniowe, co dodatkowo obniża koszty przygotowania do certyfikacji.
FAQ – Najczęściej zadawane pytania o certyfikację AQAP
Certyfikat AQAP potwierdza, że system zarządzania jakością firmy spełnia normy NATO dla przemysłu obronnego. Jest on niezbędny dla dostawców, którzy projektują, produkują lub dostarczają sprzęt i usługi wojskowe, m.in. dla Sił Zbrojnych RP i innych armii NATO. Posiadanie takiego certyfikatu umożliwia udział w przetargach wojskowych i zdobywanie kontraktów obronnych.
Główne publikacje AQAP to AQAP 2110 (wymagania jakościowe w projektowaniu, rozwoju i produkcji, na bazie ISO 9001), AQAP 2310 (wymagania dla dostawców lotniczych i kosmicznych, na bazie EN 9100) oraz AQAP 2210 (dodatkowe wymagania dla jakości oprogramowania, uzupełniające 2110 i 2310). W certyfikacie wybiera się tę publikację, która odpowiada specyfice działalności firmy.
Tak. Podstawowym warunkiem certyfikacji QMS/AQAP jest posiadanie systemu zarządzania jakością zgodnego z ISO 9001:2015 (uwzględniającym aspekty obronne). Certyfikat AQAP buduje się na tej bazie – najpierw spełniasz wymogi ISO 9001, a następnie dostosowujesz procedury do dodatkowych zapisów publikacji NATO.
Audyt wstępny (pre-audit) to niezobowiązująca wizyta audytora u klienta przed właściwą certyfikacją. Jego celem jest sprawdzenie, na ile Twój system jest zgodny z wymogami AQAP i wykrycie ewentualnych braków. Wyniki audytu wstępnego pomagają dokładnie zidentyfikować niezgodności i wprowadzić działania korygujące zanim przystąpisz do audytu certyfikacyjnego. Dzięki temu certyfikacja przebiega sprawniej.
Po przygotowaniu systemu (ISO 9001 + wymagania AQAP) i ewentualnym audycie wstępnym, składany jest wniosek o certyfikację. Następnie przeprowadzamy audyt certyfikacyjny, obejmujący analizę dokumentacji i audyt na miejscu w firmie. Po uzyskaniu pozytywnego raportu wydajemy certyfikat AQAP. Cały proces przypomina certyfikację ISO – trwa zazwyczaj kilka miesięcy, w zależności od przygotowania firmy. Po uzyskaniu certyfikatu organizacja podlega corocznym audytom nadzoru.
Chociaż certyfikacja AQAP nie jest formalnie akredytowana, w praktyce przyjmuje się analogiczne zasady jak dla ISO 9001. Zwykle certyfikat jest ważny 3 lata, przy czym wymagane są coroczne audyty nadzoru. W ramach nich weryfikujemy, czy system jest nadal zgodny z normami AQAP. Dzięki temu partnerzy wojskowi mają pewność stałej kontroli jakości.
Certyfikat AQAP sygnalizuje partnerom wojskowym, że Twoja firma wdrożyła wysokiej klasy system jakości zgodny z NATO. Otwiera to drogę do nowych zamówień wojskowych. Dodatkowo wdrożenie AQAP porządkuje wewnętrzne procesy i poprawia nadzór nad nimi (przez plany jakości, kontrole, procedury), co zwiększa efektywność działania i redukuje ryzyko. W rezultacie zyskujesz większą konkurencyjność i renomę na rynku obronnym.
Noble Cert to akredytowana jednostka z wieloletnim doświadczeniem w normach jakości i certyfikacji. Gwarantujemy obiektywność i rzetelność audytów – nasze certyfikaty są rozpoznawalne na całym świecie, a zespół ekspertów pomoże Twojej firmie przygotować się do wymagań AQAP. Dodatkowo oferujemy wsparcie szkoleniowe i audytowe (w tym audyt wstępny), dzięki czemu zwiększysz szansę na szybkie uzyskanie certyfikatu.
Wystarczy skontaktować się z naszym biurem (formularz na stronie lub telefonicznie) i przedstawić zakres swojej działalności. Przeprowadzimy konsultację wstępną, ocenimy Twoje potrzeby i ustalimy plan działania. Następnie zaplanujemy audyt wstępny i właściwy według ustalonych terminów.
Skontaktuj się z nami
+48 12 357 16 66
noble@noblecert.pl